Une étude récente de la Banca Centrale Europea (BCE) a montré que les consommateurs européens sont peu intéressés par l’adoption de l’euro numérique.
Cette donnée représente un défi significatif pour les responsables politiques, qui devront trouver des stratégies efficaces pour inciter à l’utilisation de cette monnaie numérique.
Summary
Questionnaire BCE : faible attention pour l’euro numérique
L’étude, intitulée « Consumer attitudes towards a central bank digital currency », a impliqué environ 19 000 personnes dans 11 pays de la zone euro.
Les résultats ont montré que la majorité des personnes interrogées préfère utiliser des méthodes de paiement traditionnelles, comme l’argent liquide, les comptes courants ou les comptes d’épargne, plutôt que d’allouer des fonds à la nouvelle monnaie numérique.
La BCE ha chiesto ai partecipanti di imaginer un investissement de 10.000 euros réparti entre différentes options de paiement.
La monnaie numérique de la banque centrale a été choisie uniquement pour un petit pourcentage du total, signe d’une nette préférence pour des instruments déjà consolidés.
Une des raisons principales de la faible propension à utiliser l’euro numérique est le manque d’une valeur ajoutée perçue par rapport aux instruments financiers déjà disponibles.
Les citoyens préfèrent continuer à utiliser des méthodes de paiement fiables et répandues, tant pour les transactions en ligne que pour celles hors ligne.
Selon l’étude:
« Ce résultat suggère que convaincre certains utilisateurs de la valeur ajoutée d’une CBDC pourrait représenter un défi pour les responsables politiques, et des recherches supplémentaires seront certainement nécessaires dans ce domaine. »
En d’autres termes, les consommateurs ne considèrent pas l’euro numérique comme une innovation incontournable, rendant son adoption à grande échelle plus difficile.
Bien que le lancement de cette monnaie numérique puisse se faire sans affecter drastiquement la stabilité financière, il reste l’inconnue de savoir comment inciter les utilisateurs à l’utiliser.
Le rôle de la communication pour surmonter les résistances
Étant donné la résistance actuelle, la BCE a souligné l’importance d’une stratégie de communication efficace, pour rendre plus clairs les avantages de l’euro numérique.
Selon l’étude, l’une des méthodes les plus utiles pour engager le public européen est l’utilisation de contenus vidéo éducatifs.
En particulier, les participants qui ont vu une courte vidéo informative sur les caractéristiques de la nouvelle monnaie se sont montrés plus enclins à changer d’avis et à adopter le nouvel instrument de paiement:
« Les consommateurs à qui l’on montre une courte vidéo avec une communication claire et concise sur les caractéristiques clés de l’euro numérique sont significativement plus enclins à changer d’avis sur cette nouvelle forme de paiement, augmentant ainsi leur probabilité immédiate de l’adopter par rapport à un groupe de contrôle non traité. »
Cela suggère qu’une campagne d’information structurée pourrait influencer positivement les opinions des citoyens, en stimulant un intérêt accru pour la monnaie numérique.
Alors qu’en Europe, on cherche des solutions pour favoriser l’adoption de l’euro numérique, aux États-Unis, l’opposition aux monnaies numériques émises par les banques centrales (CBDC) grandit.
Lors d’une audition du House Financial Services Committee, le député Tom Emmer a déclaré que le Congrès américain devrait s’opposer fermement aux CBDC. Selon Emmer:
« La technologie CBDC est intrinsèquement anti-américaine. »
En outre, Emmer a représenté le CBDC Anti-Surveillance State Act, une proposition de loi qui vise à empêcher les futures administrations américaines d’introduire une monnaie numérique nationale.
L’Europe divisée entre prudence et nécessité d’innovation
Si aux États-Unis les CBDC sont fortement contestées, en Europe le débat reste ouvert. D’un côté, les consommateurs semblent réticents, de l’autre, certains leaders financiers soulignent leur importance stratégique.
Le CEO de Deutsche Börse, Stephan Leithner, a en effet souligné comment un euro numérique pourrait renforcer l’indépendance financière de l’Europe.
Cette vision s’oppose aux difficultés actuelles d’acceptation de la part des utilisateurs, créant un défi pour les institutions européennes.
Malgré les efforts de la BCE, le faible enthousiasme des Européens pour l’euro numérique représente un obstacle significatif à son introduction.
L’absence d’un avantage compétitif clair par rapport aux méthodes de paiement existantes freine l’adoption, tandis que l’information et la communication pourraient se révéler des outils essentiels pour convaincre les consommateurs de la valeur de la nouvelle monnaie.
Entre-temps, la discussion reste ouverte : tandis qu’en Europe, on évalue les stratégies pour intégrer l’euro numérique dans le système financier, aux États-Unis, l’opposition aux monnaies numériques émises par les banques centrales se renforce. L’avenir des CBDC, donc, reste encore incertain.
